دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری جهت رشته مدیریت در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش
مجموعه جامعی از فرایند ها و تکنولوژیها برای مدیریت روابط با مشتریان فعلی و باالقوه و دست اندرکاران کسب و کار در بازاریابی،فروش و خدمات،صرف نظر از نوع کانالهای ارتباطی
مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی تجاری به منظور انتخاب و مدیریت مشتریان برای بهینه کردن و بالا بردن ارزش شرکت در دراز مدت است
مدیریت ارتباط با مشتری،استراژی جامع کسب و کار بازاریابی است که فناوری،فرایندها و تمامی فعالیتهای کسب و کار را حول مشتری یکپارچه میسازد
مدیریت ارتباط با مشتری یعنی ایجاد و حفظ ارتباط شخصی شده با مشتریان سود اور از طریق استفاده ی مناسب از فناوری اطلاعات و ارتباطات
فهرست مطالب:
تاریخچه ی مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
)CRMاجزای مدیریت ارتباط با مشتری(
انواع مشتریان
تعریف جامعی از مدیریت روابط بامشتریان
اهداف مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)چیست؟
اصول مدیریت ارتباط با مشتری
مفروضات اصلی ارتباط با مشتری
سطوح مدیریت ارتبط با مشتری
افزایش بهره وری با CRM
چرا مدیریت ارتباط با مشتری؟
چرا شرکت ها باید از نرم افزار CRMاستفاده کنند؟
ایده های عمومی در خصوص استفاده از نرم افزارCRM
فایل های دیگر این دسته
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت نگاهی کوتاه بر مفاهیمی جدید در سازمان ها
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مدیریت و اندازه گیری عملکرد
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت افزايش توان رقابت پذيری با کاهش هزينه
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی بانظام پيشنهادها با تاكيد برنحوه بررسی پيشنهادها
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آشنايی با مفاهيم و نحوه اجرای گمبا كايزن در واحدهای خدماتی و صنعتی
-
قیمت: 30٬000 تومان
دانلود پاورپوینت رهیافت های کمی به مدیریت (مدیریت کمی)
-
قیمت: 80٬000 تومان
دانلود پاورپوینت آثار فناوری اطلاعات IT بر افراد، سازمان ها و جامعه
-
قیمت: 45٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چارچوبی برای نظام پاسخگویی
-
قیمت: 65٬000 تومان
دانلود پاورپوینت مبانی رفتار فردی، گروهی و سازمانی و کاربرد آن در ایجاد انگیزه افراد و گروه ها در سازمان
-
قیمت: 50٬000 تومان
دانلود پاورپوینت چشم انداز های نوین در مدیریت روابط عمومی